Мфц полярные зори


О нас | МКУ «МФЦ г. Полярные Зори»

Режим работы
Понедельник Выходной
Вторник с 11:00 до 19:00
Среда с 09:00 до 17:00
Четверг с 11:00 до 19:00
Пятница с 09:00 до 17:00
Суббота с 10:00 до 16:00
Воскресенье Выходной

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

Краткое наименование: МКУ «МФЦ города Полярные Зори

И.о. начальника МФЦ: Дорогинина Алёна Олеговна

Юридический адрес: 184230, Мурманская обл., г. Полярные Зори, ул. Сивко, д.3

Почтовый адрес: 184230, Мурманская обл., г. Полярные Зори, ул. Сивко, д.3

Телефон: 8 (815-32) 7-45-44 (добавочный 0)

E-mail: [email protected]

Учредитель: Администрация города Полярные Зори с подведомственной территорией

Количество окон: 5

Прием заявителей начальником МКУ «МФЦ города Полярные Зори» осуществляется по предварительной записи по телефону 8 (81532) 7-45-44 (доб. 6366).

График приема граждан:

Вторник – с 15.00 до 17.00

Среда – с 15.00 до 17.00

Четверг – с 15.00 до 17.00

Пятница – с 15.00 до 17.00

Основные и дополнительные сервисы центра «Мои Документы» г. Полярные Зори

pz.mfc51.ru

Документы | МКУ «МФЦ г. Полярные Зори»

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»

Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 N 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (вместе с «Положением о требованиях к заключению соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»)

Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации

Распоряжение Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р «Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг при наличии соглашения, указанного в статье 15 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц)»

Региональные документы

Постановление Правительства Мурманской области от 20.04.2011 № 198-ПП «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Мурманской области и Порядка определения размера платы за их оказание»

Постановление Правительства Мурманской области от 10.12.2012 № 620-ПП «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственные услуги»

Постановление Правительства Мурманской области от 21.02.2013 г.№ 77-ПП «Об определении уполномоченного многофункционального центра на территории Мурманской области»

Распоряжение Правительства Мурманской области от 19.11.2014 № 291-РП «О рекомендованном перечне муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных в соответствии с федеральными законами и законами Мурманской области, предоставление которых может быть организованно по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг на территории муниципальных образований Мурманской области»

Распоряжение Правительства Мурманской области от 15.12.2010 № 342-РП «О мерах по снятию ограничений, препятствующих переходу на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде»

Муниципальные документы

Постановление администрации г. Полярные Зори от 28.03.2017 № 388 «Об утверждении муниципальных и государственных услуг по переданным полномочиям, предоставление которых может быть организовано по принципу одного окна в МКУ «МФЦ города Полярные Зори»

Соглашение № 01 о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

Дополнительное соглашение № 1 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» № 01 от 24 февраля 2016 года

Дополнительное соглашение № 2 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» № 01 от 24 февраля 2016 года

Дополнительное соглашение № 3 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» № 01 от 24 февраля 2016 года

Дополнительное соглашение № 4 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

Дополнительное соглашение № 5 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» № 01 от 24 февраля 2016 года

Дополнительное соглашение № 6 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» № 01 от 24 февраля 2016 года

Дополнительное соглашение № 7 к соглашению о взаимодействии между Администрацией города Полярные Зори с подведомственной территорией и Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» № 01 от 24 февраля 2016 года Постановление администрации г. Полярные Зори от 25.07.2016 г. № 753 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Полярные Зори, еѐ должностных лиц и муниципальных служащих, подведомственных учреждений и их должностных лиц, предоставляющих муниципальные услуги (государственные услуги по переданным полномочиям)»

Локальные документы

Устав

Регламент деятельности муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

Политика в области качества муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

Приказ от 28.03.2019 №06 «Об утверждении нормативов затрат рабочего времени при предоставлении государственных услуг в МКУ МФЦ города Полярные Зори»

Приказ от 20.07.2108 №29 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления государственной услуги «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приёма и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации) с выездом (выходом) к заявителю на дом»

Приказ от 11.03.2019 № 04 «Об утверждении Порядка организации выезда специалистов муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори к заявителям на дом для приема документов по государственной услуге «Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников»»

Положение о конфиденциальной информации (персональных данных) муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори

Политика в области обработки и защиты персональных данных муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори

Стандарт обслуживания заявителей (физических и юридических лиц) в муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

Кодекс этики и служебного поведения работников муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори»

pz.mfc51.ru

Портал Госуслуг РФ | МКУ «МФЦ г. Полярные Зори»

Единый портал доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Все услуги, размещенные на Едином портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления. Первым шагом для получения доступа к возможностям Единого портала является выбор интересующего региона, после чего будут доступны услуги, предоставляемые как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления выбранного субъекта. Государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков (по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей, по популярности — частоте заказа услуги) и представлены в виде каталога. В информационной карточке каждой услуги содержится следующая информация: — наименование услуги; — наименование органа государственной власти или органа местного самоуправления, предоставляющего услугу; — категории заявителей, которым предоставляется услуга; — необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы; — сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе; — результат предоставления услуги; — сроки предоставления услуги; — основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении; — информация о месте предоставления услуги; — сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги; — контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа государственной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги, телефоны мест предоставления услуги); — формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, орган местного самоуправления для получения государственной или муниципальной услуги (в электронной форме). На Едином портале реализована концепция «личного кабинета» пользователя, обеспечивающая после его регистрации на портале следующие возможности: — ознакомление с информацией о государственной или муниципальной услуге (функции); — обеспечение доступа к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги (функции), их заполнение и представление в электронной форме; — обращение в электронной форме в государственные органы или органы местного самоуправления; — осуществление мониторинга хода предоставления государственной или муниципальной услуги или исполнения государственной функции; — получение начислений и возможность оплаты государственных пошлин, штрафов и сборов; — хранение реквизитов пользователя; — получение результатов предоставления государственных или муниципальных услуг в электронной форме на Едином портале, если это не запрещено федеральным законом. Единый портал находится в постоянном развитии: еженедельно появляются новые электронные формы заявлений по государственным услугам, ранее по которым была размещена лишь справочная информация и имелись шаблоны заявлений. Помимо информации о государственных и муниципальных услугах на Едином портале публикуются актуальные новостные и аналитические материалы по той или иной услуге (рубрика Новости).

Информация о портале государственных услуг Российской Федерации

pz.mfc51.ru

Специалисты центра «Мои документы» | МКУ «МФЦ г. Полярные Зори»

Специалисты центра «Мои документы»

Начальник МКУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» Шатаева Юлия Сергеевна.

И.о. начальника МКУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» Дорогинина Алёна Олеговна.

Ведущий специалист Арькова Наталья Леонидовна

Юрисконсульт Белова Мария Вячеславовна

Специалист по работе с заявителями Демьяновская Юлия Павловна

Специалист по работе с заявителями Репьева Мария Олеговна

Специалист по работе с заявителями Киккаринова Светлана Михайловна

Специалист по работе с заявителями Антонова Елена Валерьевна

pz.mfc51.ru

Торжественное открытие центра «Мои Документы» | МКУ «МФЦ г. Полярные Зори»

Торжественное открытие центра «Мои Документы»

pz.mfc51.ru

Центр «Мои Документы» г. Полярные Зори – лучший МФЦ Мурманской области | МКУ «МФЦ г. Полярные Зори»

Центр «Мои Документы» г. Полярные Зори – лучший МФЦ Мурманской области

20 октября в Мурманске завершился региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Мурманской области». Ежегодно конкурс выявляет лучшие практики организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и эффективно работающих специалистов, повышает престиж профессиональной деятельности МФЦ.

В состав региональной конкурсной комиссии вошли представители Комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области, Управления Росреестра по Мурманской области, УМВД России по Мурманской области, Отделения ПФР по Мурманской области, Министерства социального развития Мурманской области, руководители Уполномоченного МФЦ и двух муниципальных МФЦ.

Всего на конкурс поступило 32 заявки от 12 муниципальных образований Мурманской области. Победители и лауреаты определялись в трех номинациях: 1. «Лучший МФЦ» (11 заявок). 2. «Лучший универсальный специалист МФЦ» (13 заявок).

3. «Лучший проект МФЦ» (8 заявок).

Центр «Мои Документы» г. Полярные Зори стал победителем в номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ с количеством 5 и менее окон предоставления государственных и муниципальных услуг», а также лауреатом в номинации «Лучший проект МФЦ».

Церемония награждения победителей и лауреатов регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области» состоится в декабре 2017.

pz.mfc51.ru


Смотрите также